Liên hệ

Để đảm bảo quyền lợi, quý khách vui lòng đặt mua trực tiếp trên website hoặc thông qua Fanpage chính thức của Thầy Lang Phước được liên kết tại website.

Đối với các trang hoặc tài khoản khác sử dụng tên hoặc hình ảnh của Thầy Lang Phước, quý khách nên xác minh thông tin với Fanpage chính thức trước khi thực hiện thanh toán.

Đối với sách xuất bản, quý khách có thể lựa chọn thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản trước theo hướng dẫn của cửa hàng.

Đối với sách điện tử (PDF), đơn hàng được xử lý sau khi thanh toán thành công và tệp sách sẽ được gửi theo hình thức đã thông báo khi đặt hàng.

Cửa hàng giao hàng trên toàn quốc thông qua đơn vị vận chuyển ViettelPost.

Thời gian giao hàng dự kiến kể từ khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển:

• Nội thành Hà Nội: không quá 03 ngày làm việc.
• Ngoại thành Hà Nội: từ 03 đến 05 ngày làm việc.
• Các tỉnh, thành phố khác: từ 05 đến 07 ngày làm việc.

Quý khách có thể tra cứu tình trạng đơn hàng bằng mã đơn hàng và số điện thoại đã sử dụng khi đặt mua.

Trong trường hợp sản phẩm phát sinh lỗi in ấn hoặc lỗi do quá trình sản xuất, quý khách vui lòng liên hệ Fanpage chính thức và cung cấp mã đơn hàng kèm hình ảnh hoặc video thể hiện tình trạng sản phẩm.

Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ thực hiện đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền theo quy định và chịu toàn bộ chi phí phát sinh nếu lỗi thuộc trách nhiệm của Hộ kinh doanh. Nội dung chi tiết được quy định tại Cam kết về chất lượng sản phẩm và xử lý sách in lỗi.

Nhằm giúp quý khách có thêm thông tin trước khi quyết định mua, chúng tôi cung cấp một phần nội dung trích đọc ngay trên website. Việc xem trước hoàn toàn miễn phí và không yêu cầu đăng ký tài khoản.

Website có chuyên mục hỏi đáp nhằm hỗ trợ giải đáp các nội dung dựa trên sách và trích dẫn rõ nguồn tham khảo tương ứng.

Đối với các câu hỏi cần trao đổi chuyên sâu, quý khách có thể tham gia cộng đồng của Thầy Lang Phước hoặc liên hệ Fanpage chính thức để được hỗ trợ.